2007年06月06日
嬉しいことがありました。
本日ご宿泊いただいている、埼玉県からお越しのお客様に嬉しいひとことをいただきました。
お客様は、連休がとれたので、のんびりされる場所をネットサイトで探しているうちに、口コミ情報などを参考にされて、当ホテルをお選びいただいたそうです。
実際に訪れてみて、とてものんびり過ごせました・・・と、お料理やサービスについてもお褒めの言葉を直接伺うことができました。とても嬉しかったです。
当ホテルは、じゃらんさんや、楽天トラベルさんに登録しています。
ご利用になられたお客様がどうお感じになられたか、またそれを次のサービスに如何につなげていくかを考えるとき、そういったサイトのお客様口コミ情報などは大変参考になり、また励みにもなります。
客室にもアンケートを置かせていただいていますが、お客様のご意見は私どもの宝物になっています!
お客様から、お礼のお葉書などをいただいたりすると、嬉しくてもう、思わずスキップ!
これからもお褒めの言葉をたくさんいただけるよう、気持ちを引き締めて頑張っていきます!
モチロン、スタッフ全員で♪
- by VS.manager
- at 20:04
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